近日，在司法部的支持下，广州仲裁委员会（广仲）作为亚太经合组织APEC-ODR平台全球首批三大合作方之一再次参加亚太经合组织（APEC）关于网上争议解决合作框架的年度会议，这是广仲在年内连续第三次参加APEC全球论坛并作主题发言，国内仲裁机构中仅此一家。

APEC经济委员会致力于服务微型和中小型企业（MSMEs）的跨境商事争议在线解决，倡议基于《APEC跨境商事纠纷网上争议解决合作框架》（APEC合作框架），建立和推广亚太经合组织网上争议解决机制（ODR机制），此次会议是APEC经济委员会组织关于ODR机制的国际性年度总结会议，荟聚全球合作方展示ODR平台。

广仲参会代表在主题发言中，详细展示了广仲ODR平台及平台案件办理情况，分享建设历程和实践经验，为ODR机制的进一步完善和发展提出意见和建议。

APEC经济委员会主席詹姆斯·丁、世界银行资深专家、我国司法部领导等近60名线上线下来自美国、加拿大、日本、新加坡、韩国、印尼、越南、菲律宾和中国香港、内地等十多个国家和地区的仲裁界专家、学者以及知名仲裁机构人员参加了此次会议，共同为APEC-ODR的建设献言献策，分享经验。

会后，APEC对广仲的ODR平台给予高度评价，认为广仲在ODR机制的建设和推广方面起到了重要的积极作用。

广仲负责人表示，习近平总书记在党的二十大报告中强调，“统筹推进国内法治和涉外法治”“稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放”，这为新时代公共法律服务体系建设提供了根本遵循。广仲将认真贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，进一步完善互联网仲裁“广州标准”，丰富ODR平台功能，加强国际化人才队伍建设，使ODR平台可以更好地满足全球当事人对多元纠纷化解机制的需求，打造广州全球互联网仲裁首选地，持续发出中国仲裁声音。

打造规则衔接高地

成为APEC-ODR官方合作伙伴

广仲是中国首批成立的七家仲裁机构之一，近年来广仲办案数常年位居前列，2021年受理案件量排名全国第一，涉外案件数在全国城市仲裁机构中排名第一。

2019年11月，广仲发挥互联网仲裁的技术优势，在国际商事仲裁案件中率先试水全球第一个跨国远程庭审，入选广东自贸试验区第四批制度创新案例（仲裁仅此一例）。

在不断发展案件业务的同时，广仲积极探索和创新，努力打造规则衔接机制对接高地，建立国际统一的互联网仲裁规则，引领互联网仲裁的高水平开放和高质量发展。

2020年，广仲制定全球首个互联网仲裁推荐标准即“广州标准”，已得到中国内地150多家仲裁机构以及40余家境外仲裁机构的支持和认可，其中包含了新加坡、俄罗斯、韩国、墨西哥、马来西亚、泰国等8个APEC成员的仲裁机构。广仲“首创互联网仲裁推荐标准”获评国务院全面深化服务贸易创新发展试点“最佳实践案例”，并被联合国国际贸易法委员会在官网上专版推介。

鉴于广仲在互联网仲裁以及ODR平台的丰富成功经验，APEC于今年5月1日正式将广仲列为首批全球三家ODR平台官方合作方之一，向世界范围推介。截至11月，广仲ODR平台已处理案件300余宗，涉及标的额超50亿元，平均案件受理周期30余天，调解率达到62.84%，结案效率较传统方式提升近三倍。

深化科技赋能

努力打造全球ODR平台标杆

自发布全球首个APEC-ODR平台以来，广仲注重科技赋能，结合国际商事仲裁实际需求和实践问题，锐意创新，不断完善ODR平台，致力于打造全球ODR平台标杆。

一是嵌入“广州标准”，规范ODR流程。ODR平台是集谈判、调解和仲裁“三维一体”的线上多元纠纷解决平台，为全球当事人提供一站式优质解纷服务。广仲首创的互联网仲裁“广州标准”与ODR平台的高质量发展高度契合，为便利平台当事人、规范平台线上庭审、促进纠纷高效化解等方面提供了重要的规则保障。平台通过云端共享，有效地推动了ODR平台的推广，引领国际互联网仲裁规范化发展。目前，接近55%的平台当事人协议采用了“广州标准”作为ODR庭审程序的流程标准，大大提升了平台案件的审结效率。

二是构建三维加密体系，保障当事人权益。保密性是仲裁机制的特点和优势之一，APEC对ODR平台的保密性尤其重视，在数次研讨会中均进行专门探讨。广仲注重用户隐私数据的保护，从安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境三个维度保障ODR平台安全体系，所有涉及均满足中国国家等保2.0标准（网络安全等级保护办法）。当事人每次登陆平台均须手机加密验证码确认，且线上会议室均设有时效性加密密码，保障当事人身份真实性和沟通的保密性。

三是升级人工智能功能，优化用户体验。人工智能是APEC合作框架倡导的重点之一，也是未来互联网仲裁的发展趋势。广仲在建设ODR平台初期就加入了人工智能助手，为当事人提供全流程的辅助服务，比如回答程序问题、自动流程倒计时等。近日，广仲全面升级了人工智能助手，加入实时多语种翻译、法规检索、案件初步评估等功能，结合当事人的需求提供智能化的反馈。广仲还将人工智能技术运用到元宇宙元邦仲裁院首案的审理中，该案从立案到调解结案仅用时5天，大幅提升审结效率，获得当事人的一致好评。

ODR平台的不断优化和升级提升了广仲的国际知名度和影响力。广仲涉外案件量连续两年在全国城市仲裁机构中排名第一，占全国办案量近五分之一；单案最高标的额超过30亿元，标的在10亿元以上的案件数同比翻倍；去年双方均为涉外当事人的案件数增长13倍……一个联动港澳、服务湾区、面向全球的国际商事仲裁中心正在逐渐形成。

汇集全球仲裁英才

打造涉外人才培养高地

国际化高端人才是国际商事仲裁发展的基石。广仲通过全球选聘，首批吸纳了近40名来自世界各地的仲裁员、调解员作为ODR平台的中立方，提供国际一流的优质仲调服务。近年来，广仲加大国际高端人才引进力度，夯实国际化发展的基础。通过“四个共享”协作机制，共吸纳来自23个国家和地区近200名通晓国际经贸规则的境外仲裁员，人数较之前翻了一番，其中还包括吉尔吉斯斯坦宪法法院院长、巴基斯坦前首席大法官、蒋经国先生长孙蒋友松等知名仲裁专家。注重仲裁秘书队伍国际化、专业化发展，85%以上拥有研究生以上学历、20%拥有境外留学经历。

在全球引进人才的同时，广仲加强与高校、研究机构的交流与合作，为粤港澳大湾区涉外法治建设输送源源不断的生命力。今年初，广仲与广东外语外贸大学合作共建的全国首家粤港澳大湾区国际仲裁学院正式成立，推动涉外法律人才的系统性培养。与六所国内一流高校开展国际仲裁法律硕士联合培养工作，建立联合培养机制，探索在硕士、博士研究生专业中增设仲裁相关培养方向，制定教程教材。科学制定涉外仲裁人才发展规划，推动与人民法院、人民检察院、仲裁机构、商会组织、律师事务所和企业的合作，常态化开展仲裁业务培训和学术研讨活动，健全完善培养、交流、培训和继续教育机制，着力培养高素质、复合型涉外仲裁人才，全方位打造涉外人才培养高地。

广仲贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，坚持国际化发展路线，服务国家战略大局，加快推动广州南沙深化粤港澳全面合作。广仲负责人表示，今年时值金砖国家会晤十周年，广仲通过推广“广州标准”和ODR平台与金砖国家仲裁机构建立了良好的合作关系，今年涉金砖国家案件实现从无到有，稳步增长。明年是“一带一路”倡议十周年，广仲将在南沙发布“一带一路”沿线国家仲裁机构公信力排行榜，不断做优做大APEC-ODR平台，努力将广州打造成全球互联网仲裁首选地、将南沙打造成中国仲裁先行地。